Uczestnikami spotkania byli funkcjonariusze z Komendy Głównej SG, Podlaskiego, Nadwiślańskiego, Nadbużańskiego, Bieszczadzkiego, Karpackiego oraz Nadodrzańskiego Oddziału SG. Szkolenie wiedzą merytoryczną wsparł ekspert zewnętrzny, który omówił definicje osób wrażliwych, ich identyfikację oraz potrzeby. Poruszono psychologiczne aspekty postępowania z osobami wymagającymi szczególnego traktowania. Ponadto omówiono specyfikę prowadzenia postępowania administracyjnego z osobami o szczególnych potrzebach, zwłaszcza małoletnimi, ofiarami handlu ludźmi oraz osobami z doświadczeniami traumatycznymi.
Przedsięwzięcie współfinansowane było ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego.